Profitieren Sie weltweit von den herausragenden Wipotec-Serviceleistungen

Unsere Kunden profitieren von erstklassigen Servicemodulen mit der ganzen Fachkompetenz unserer Experten. Vom reinen Beratungsservice bis zum konkreten Linien- oder Produktsupport über den gesamten Produktlebenszyklus ist Wipotec Ihr zuverlässiger Partner.

  • 24/7* - Ständige Erreichbarkeit per Hotline. Weltweites Servicenetz mit autorisierten Wipotec-Technikern für den Einsatz vor Ort
  • Professionelle Installation und Optimierung auf Kundenanforderung für einen reibungslosen Gerätestart
  • Europaweite Konformitätsbewertung (MID)
  • Instandsetzung beim Tausch eichrelevanter Teile
  • Vorbeugende Wartung, Aufbereitung und Optimierung Ihrer Wipotec-Produkte
  • Schnelle Reparaturen vor Ort unter Verwendung von Originalteilen
  • Überprüfung der Kalibrierung und bei Bedarf Neujustierung der Gesamtsysteme
  • Allgemeine und gezielte Produktschulungen für mehr Effizienz
  • Fernwartung (bei entsprechender Hardware) zur sofortigen Hilfe aus erster Hand

* Bei Abschluss eines entsprechenden Servicevertrags

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Dann füllen Sie bitte unser Reparaturformular aus. Wir helfen Ihnen schnellstmöglich!

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RMA-Verfahren (Return Material Authorization) für die Rücksendung der defekten/reklamierten Teile: repairs@wipotec.com

Durch die Freigabe zur Reparatur bis zu einem Wert von 60% des Neuteil-Preises sparen wir den Aufwand einer individuellen Schadenanalyse vor der Reparatur zur Kostenabschätzung. Alternativ können Sie uns einen Betrag auf dem Reparaturformular angeben bis zu dem wir das Teil reparieren sollen. Wir können das defekte Teil sofort reparieren. Die Abrechnung erfolgt wie bisher nach dem Aufwand der Reparatur. Sollten Sie einen ausführlichen Kostenvoranschlag wünschen so ermöglichen wir das gerne weiterhin gegen eine Bearbeitungspauschale.

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